政策要成功 靠民眾當推手

自從政府為了因應疫情對景氣的影響，提出各種振興經濟消費券的政策，一直到民眾實際申請、發放和使用，消費市場上出現各種優惠措施，網路上也有各種比較或教學，想讓大家有效運用這筆意外之財。或許受到消費券的刺激，也可能因疫情悶久了，這陣子看到各旅遊景點和百貨商圈聚集的人潮與車潮，的確讓人感覺到久違的消費熱潮。

然而，在眾多對消費券的討論話題中，也會出現一些負面的批評，甚至有教導民眾在「不用消費」的情況下，讓自己和商家都能換取現金的作法。當看到這樣的資訊流傳時，總不禁感嘆，如果大家都用這種自以為聰明的投機，看似賺了一點個人的小利，卻對整體消費市場沒有刺激，不僅政府美意被打了折，最後承擔經濟疲弱的還是社會大眾。到頭來，民眾又要責怪政府的政策不夠周延。

政策或法規制定都難以周全涵蓋所有面向，也無法滿足每個層面的需求，這時民眾的價值觀與配合態度，往往是政策成敗的重要因素。就如每次教育改革提出減輕升學壓力的政策，方向多半是對的，但因民眾觀念無法立即改變，還是用傳統升學主義的價值觀去看待，用舊有的遊戲規則去檢視，制度的漏洞就容易被放大凸顯，自然就難以推行。

盡可能制定周延的政策，並取得民眾的信任，毋庸置疑是政府的責任，不過民眾不能只當旁觀者，而要扮演讓政策成功的重要角色。有時候須忍受一點個人的不便，改變自己的行為，才能成就整體的進步。就像多數人願意配合交通號誌通行停等，大家才會有更安全的道路環境。