減少無知方能消除恐懼

近來一連串食品安全的問題成為社會焦點，從路邊攤的小吃美食，到傳統大廠的包裝商品，陸續被發現使用過期或非法添加原料，弄得大家人心惶惶，好像輕易就可以吃下一身毒。

只要牽涉民眾權益的公共議題，本來就容易激發民眾的情緒反應，加上部分媒體喜歡持續在這類議題打轉，到處找人爆料，請名嘴高談闊論，加上聳動的標題，不斷在放大民眾的恐懼。結果許多問題的癥結被遺忘了，甚至真相被遮掩了，只因為大家被莫名的恐懼給蒙蔽，被輿論的情緒給牽著走。

有句話說「無知是恐懼的源頭」。當我們不清楚事情的真相，尤其問題本身又帶有專業性，一般人難以求證時，的確容易被他人的反應給影響。偏偏多數的公共議題都有一定的專業性，例如以前的三聚氰胺，現在的順丁烯二酸，或者其他領域的禽流感、二代健保、核能發電、都市更新等等，這些議題都不是三言兩語可以說明清楚，但專業真相卻容易被輿論情緒給遮蔽，結果多數人的恐懼就來自因為「聽說很可怕」！

如果這些專業議題又帶有未來的不確定性，那引起恐慌的程度可能更高！就好比十二年國教，從政策制定到規畫執行，問題不少，搖擺不定，無法給人清楚有力的說明，連教育單位都無所適從。再加上補習班、媒體的推波助瀾，不斷強調十二年國教的「可能」問題，學生家長豈有不擔心害怕的道理？

既然恐懼來自無知，政府又缺乏論述能力，我們只好自求多福！還好，現在的網路世界裡，總有人看不下去，提供相對專業的資訊和客觀的論述。只要我們保持理性，用更客觀的態度去面對資訊，用腦袋多想想，往往就會覺得問題並沒這麼嚴重，無需自己嚇自己！